Кредитная карта
МТС Деньги

Question 1

Правовая информация

Answer

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита.

Подробнее о льготном периоде:
— до 51 дня на любые покупки;
— до 415 дней с подпиской МТС Premium на первую покупку в салонах экосистемы МТС или интернет-магазине МТС в течение 30 дней после выдачи карты;
— до 111 дней с подпиской МТС Premium на остальные покупки.
Подписка предоставляется ПАО «МТС»: https://premium.mts.ru.

Подробнее о начислении кешбэка:
— кешбэк — бонусные единицы. Предоставляется ПАО «МТС» по Правилам Сервиса «МТС Cashback»;
— 5% в супермаркетах с подпиской МТС Premium, 1% без подписки;
— 5% в кафе, ресторанах и за доставку еды (МСС: 5812, 5812/3990-3991, 5813, 5813/3990-3991);
— 5% в магазинах одежды и детских товаров (МСС: 5137, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5681, 5691, 5699, 5931);
— 3% за фастфуд (МСС: 5814, 5814/3990-3991);
— 1% за все покупки, кроме категорий исключений;
— максимальная сумма — 1 000 ₽ кешбэка в месяц в одной категории и до 10 000 всего.

Question 2

Как оформить кредитную карту МТС Деньги?

Answer

Оформите карту онлайн, в магазине МТС или офисах банков-партнёров

Question 3

Как получить кредитную карту МТС Деньги?

Answer

Мы бесплатно доставим карту с курьером. Также можно забрать карту в любом магазине МТС или офисах банков-партнёров

Question 4

Какие документы нужны и сколько должно быть лет, чтобы оформить карту?

Answer

Нужен паспорт РФ. Вам должно быть от 18 до 70 лет

Question 5

Когда будут доступны деньги?

Answer

Если одобренный лимит:
— меньше 50 000 ₽ — сразу после подписания договора;
— от 50 000 ₽ до 200 000 ₽ — через 4 часа после подписания договора;
— более 200 000 ₽ — через 48 часов после подписания договора.

С 1 сентября 2025 года по 9-ФЗ на кредиты (займы) суммой больше 50 000 ₽ действует период охлаждения. Это значит, что пока вам не начислили деньги, вы можете отменить оформление кредитной карты или кредита (займа)

Question 6

Как оформить кредитную карту МТС Деньги?

Answer

Оформите карту онлайн, в магазине МТС или офисах банков-партнёров

Question 7

Как получить кредитную карту МТС Деньги?

Answer

Мы бесплатно доставим карту с курьером. Также можно забрать карту в любом магазине МТС или офисах банков-партнёров

Question 8

Какие документы нужны и сколько должно быть лет, чтобы оформить карту?

Answer

Нужен паспорт РФ. Вам должно быть от 18 до 70 лет

Question 9

Когда будут доступны деньги?

Answer

Если одобренный лимит:
— меньше 50 000 ₽ — сразу после подписания договора;
— от 50 000 ₽ до 200 000 ₽ — через 4 часа после подписания договора;
— более 200 000 ₽ — через 48 часов после подписания договора.

С 1 сентября 2025 года по 9-ФЗ на кредиты (займы) суммой больше 50 000 ₽ действует период охлаждения. Это значит, что пока вам не начислили деньги, вы можете отменить оформление кредитной карты или кредита (займа)

Question 10

Как подключить или отключить СМС-уведомления по карте?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Перейдите в раздел «Управление»
3. Выберите Уведомления от банка

Позвоните на номер 8 800 250-05-20 и следуйте подсказкам. Звонить нужно с номера, который вы оставляли в банке как основной.

Отправьте СМС на номер 2121: для подключения — «СМС ХХХХ», для отключения — «СТОПСМС XXXX», где ХХХХ — последние 4 цифры номера вашей карты

Question 11

Как блокировать или разблокировать карту?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Перейдите в раздел «Управление»
3. Выберите Блокировка карты

Позвоните на номер 8 800 250-05-20 и следуйте подсказкам. Звонить нужно с номера, который вы оставляли в банке как основной

Отправьте СМС на номер 2121: для блокировки — «СТОП ХХХХ», для разблокировки — «СТАРТ ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера вашей карты

Question 12

Как установить, восстановить или поменять ПИН-код?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Зайдите в раздел «Управление»
3. Выберите пункт «Изменить ПИН-код»

Позвоните на номер 8-800-250-05-98 и следуйте инструкциям автоинформатора

Question 13

Как перевыпустить карту?

Answer

Карту можно перевыпустить за 5 рабочих дней в офисах МТС Банка. Понадобится паспорт. Стоимость перевыпуска посмотрите в тарифах.

Бесплатный перевыпуск возможен:
1. По инициативе банка
2. В связи с неисправностью карты по вине банка
3. Когда истекает срок действия карты

Question 14

Как закрыть карту?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Зайдите в раздел «Управление»
3. Выберите пункт «Закрыть карту»

Можно закрыть карту лично в любом офисе МТС Банка

Question 15

Как изменить кредитный лимит?

Answer

Мы сами предложим изменение лимита. Вы получите СМС с новым лимитом и датой изменения. Кредитный лимит изменится автоматически, если вы не откажетесь от него до указанной даты

Question 16

Что такое кешбэк

Answer

Бонусные единицы, которые предоставляются в рамках сервиса МТС Cashback и в соответствии с его правилами. С подпиской МТС Premium бонусы не сгорают и их можно тратить на товары и услуги в экосистеме МТС, без подписки — только на благотворительность, а кешбэк сгорит через 3 месяца.

Question 17

Как копить кешбэк

Answer

— Оплачивайте покупки картой. Кешбэк начисляется за всё, кроме категорий исключений.
— Участвуйте в акциях МТС и партнёров. Подробнее об акциях на сайте МТС Cashback, в приложении МТС Деньги или онлайн-банке.
Кешбэк не начисляется за покупки по QR-коду и переводы через СБП

Question 18

За какие покупки начисляется повышенный кешбэк

Answer

Повышенный кешбэк до 5% начисляется:
— В кафе, ресторанах и за доставку еды (МСС: 5812, 5812/3990-3991, 5813, 5813/3990-3991);
— В магазинах одежды и детских товаров (МСС: 5137, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5681, 5691, 5699, 5931);
— 3% за Фастфуд (МСС: 5814, 5814/3990-3991);
— 1% за все покупки, кроме категорий исключений;
— 5% в супермаркетах с подпиской МТС Premium и 1% без подписки.
В одной категории в месяц можно получить до 1 000 кешбэка

Question 19

За какие покупки не начисляется кешбэк

Answer

Категории исключений:
— Казино, тотализаторы и иные игорные заведения (MCC1 6529, 6530, 7995);
— Покупка дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг и драг. металлов (MCC 5094, 6211, 9754, 9223);
— Страховые компании и паевые фонды (MCC 6300, 5960);
— Ломбарды (MCC 5933);
— Пополнение электронных кошельков и приобретения предоплаченных карт (MCC 6050, 6051);
— Получение наличных денежных средств (MCC 6010, 6011);
— Перечисление денежных средств на счета в других банках или операции с финансовыми организациями (MCC 6012, 6532-6538, 4829, 6540);
— Проведение предоплаченных и регулярных платежей в пользу операторов связи (MCC 4814);
— Оплата товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, которые невозможно однозначно классифицировать по виду их деятельности, а также в предприятиях, оказывающих узкоспециализированные услуги (MCC 5999, 7299, 7399, 8999);
— Оплата государственных услуг: штрафы, сборы и другие (МСС 9399, 9222, 9311)
— Оплата коммунальных услуг (МСС 4900).
Подробный список исключений можно найти в условиях начисления кэшбэка

Question 20

Сколько кешбэка можно получить

Answer

До 10 000 в месяц

Question 21

Когда начисляется кешбэк

Answer

Обычно в течение 3 дней, максимальный срок — 90 дней. Кешбэк в категории «Одежда и обувь» начисляется в течение 18 дней

Question 22

Как узнать, что кешбэк начислили

Answer

Вам придёт уведомление. Еще эта информация доступна в личном кабинете на сайте МТС Cashback, в приложении МТС Деньги и онлайн-банке

Question 23

Что означают статусы в истории кешбэка

Answer

— «Начислено» — кешбэк уже начислен;
— «В ожидании» — ждём подтверждение покупки со стороны партнера, чтобы начислить кешбэк;
— «Отклонено» — покупка не подтверждена или отклонена партнером;
— «Списано» — списали кешбэк, например, чтобы пополнить баланс номера

Question 24

Где потратить кешбэк

Answer

С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить:
— На оплату мобильной связи МТС
— Оплату домашнего интернета МГТС в Москве
— Покупки в магазинах МТC
— Билеты на МТС Live и Ticketland
— Поездки на самокатах и велосипедах МТС Юрент
Посмотреть, где ещё потратить кешбэк, можно в разделе Потратить
Без подписки МТС Premium кешбэк можно тратить только на благотворительность. Если у вас нет подписки, она подключится автоматически в течение двух дней после оформлении карты и будет бесплатной 2 месяца

Question 25

Как узнать задолженность по кредитной карте?

Answer

В приложении МТС Деньги: Выберите карту на Главной — задолженность отображается на экране карты.

Через сервис 2121: отправьте СМС на номер 2121 с командой «Кредит ХХХХ», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера карты

Question 26

Как узнать размер и дату погашения минимального платежа?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Откройте раздел «Информация» и выберите Информация по кредиту

Question 27

Как перевести деньги из другого банка без комиссии?

Answer

Через Систему быстрых платежей: Переводите деньги без комиссии через СБП между разными банками по номеру телефона

По реквизитам: Переведите деньги из приложения другого банка. Это может занять до 3 рабочих дней. Некоторые банки могут взимать комиссию за переводы по реквизитам

Question 28

Как узнать реквизиты моей кредитной карты?

Answer

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Кликните на изображение карты — отобразятся реквизиты (номер карты, срок действия и CVC-код). Зажмите любое значение реквизитов, чтобы скопировать

Реквизиты можно отправить через мессенджер или по e-mail. Нажмите Отправить на Android или значок со стрелкой в правом верхнем углу на iPhone

Question 29

Как пополнить карту наличными?

Answer

Вы можете пополнить карту наличными в магазинах МТС и офисах банков-партнёров, в банкоматах и терминалах самообслуживания

Question 30

Что такое подписка MTC Premium?

Answer

MTC Premium — это подписка, которая улучшает условия по кредитной карте: вы получите больше кешбэка, увеличенный льготный период, сниженную комиссию за переводы, бесплатное снятие наличных, бесплатное обслуживание карты, бесплатные оповещения обо всех операциях по карте. Два месяца подписки бесплатно, дальше — по тарифу оператора. Подробнее

Question 31

Что входит в подписку МТС Premium?

Answer

Условия по карте:
 • увеличенный льготный период на все покупки — 111 дней
 • бесплатное снятие наличных до 50 000 ₽ в месяц
 • бесплатные СМС-уведомления по карте
 • бесплатный выпуск, обслуживание, доставка
 • сниженная комиссия за переводы кредитных средств: 1,9% + 390 ₽

Экосистемные сервисы:
 • несгораемый кешбэк без ограничений по тратам
 • онлайн-кинотеатр KION
 • МТС Музыка
 • книжный сервис Строки
 • 10% скидка на каршеринг BelkaCar
 • бесплатный старт на самокатах МТС Юрент
 • первые 30 минут зарядки с павербанками МТС Юрент за 0 ₽
 • промокод на месяц бесплатной подписки OZON Premium
 • до 30% кешбэка в медицинских центрах МЕДСИ

Также для абонентов МТС:
 • до 50 ГБ мобильного интернета
 • «Защитник» от спам-звонков

Question 32

Сколько пользователей можно добавить в подписку?

Answer

Подписка МТС Premium семейная — в неё можно добавить ещё троих пользователей, а стоимость останется базовой (подробнее) Добавлять участников может только организатор — человек, который делится подпиской и отправляет приглашение. Участники, которые были приглашены в подписку по ссылке, не смогут добавлять других

1. Авторизуйтесь на сайте
2. Откройте описание вашей подписки Premium — для этого нажмите на стрелку справа от её названия
3. Нажмите «Добавить участника», чтобы отправить приглашение. Введите его номер
4. Откроется окно с подтверждением, что СМС со ссылкой-приглашением отправлено
5. Чтобы скопировать ссылку и поделиться ей в мессенджерах, нажмите на значок справа от неё
6. Попросите участника принять приглашение и расскажите ему, как пользоваться привилегиями подписки

Question 33

Какие привилегии кешбэка доступны с подпиской МТС Premium?

Answer

С МТС Premium кешбэк не сгорает, а тратить его можно на всё: товары в магазине МТС, билеты на мероприятия, связь и другие предложения экосистемы и партнёров

Без подписки МТС Premium получать кешбэк можно без ограничений, но тратить только на благотворительность.
Кешбэк сгорает через 3 месяца, если:
1. Вы не оплатили или отключили подписку МТС Premium
2. Кешбэк накоплен без подписки МТС Premium

Пример: кешбэк получен 24 июня, значит без подписки МТС Premium он сгорит 30 сентября, то есть в последний день третьего месяца после наступления одного из указанных выше условий

Question 34

Как с подпиской MTC Premium меняется стоимость оповещений об операциях по карте?

Answer

Если у вас есть подписка, оповещения об операциях по всем картам и счетам будут бесплатными. Без подписки оповещения стоят 149 ₽ в месяц

Question 35

Как с подпиской MTC Premium меняется условия по снятию наличных кредитных средств и переводам?

Answer

Если у вас есть подписка, то снимать наличные без комиссии можно до 50 000 ₽ в месяц, без подписки комиссия — 5,9% + 990 ₽
Если вы планируете совершать переводы, то с подпиской комиссия составит 1,9% + 390 ₽, без подписки — 5,9% + 990 ₽

Question 36

Есть ли у подписки пробный или тестовый период? Что будет, когда он закончится?

Answer

Да, пробный период — два месяца. Вы можете им воспользоваться, если подключаете подписку впервые. После пробного периода мы пришлём СМС, и вы сможете продлить подписку

Question 37

Как проверить, что подписка MTC Premium подключена?

Answer

Если подписка активна, то на главном экране приложения или личного кабинета возле вашего имени будет фиолетовый значок подписки

Question 38

Как отключить подписку МТС Premium?

Answer

Отключить подписку можно на сайте в разделе «Настройки подписки». Все преимущества подписки сохранятся до конца месяца, потом они отключатся

Question 39

Что делать, если появились подозрительные операции по карте?

Answer

При подозрительных операциях заблокируйте карту. Сделать это можно двумя способами.

В приложении МТС Деньги:
1. Выберите карту на Главной
2. Откройте раздел «Управление»
3. Нажмите на бегунок «Блокировка карты»

Через СМС-сервис 2121: Отправьте «СТОП ХХХХ», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера вашей карты. После блокировки карты обратитесь в офис МТС Банка или магазин МТС с паспортом и заполните заявление о несогласии с операцией

Question 40

Как уберечь деньги от мошенников?

Answer

Никому, в том числе сотрудникам банка, НЕ сообщайте:
 • пароли
 • коды подтверждения операций
 • три цифры с обратной стороны карты (CVV/CVC код)

Кредитная карта
МТС Деньги

Тариф

Требования к заемщику

Требования к заемщику

Плюсы подписки

Плюсы подписки

Кредитная картаМТС Деньги

Тариф

Требования к заемщику

Требования к заемщику

Плюсы подписки

Плюсы подписки

Кредитная карта
МТС Деньги